Contact rapid Telefon / WhatsApp: 0755.582.582 ; Email: comenzi@giftsboutique.ro

Termeni si conditii

Giftsboutique.ro – Termeni și condiții 

Vizualizarea sau cumpărarea produselor afișate pe site-ul GiftsBoutique.ro, implica acceptarea acestor termeni și condiții. Daca nu sunteți de acord cu acești „Termeni si Condiții” va rugam nu utilizați serviciile oferite de GiftsBoutique.ro. Pentru folosirea in cele mai bune condiții a GiftsBoutique.ro, se recomanda citirea cu atenție a termenilor si condițiilor.

Site-ul nostru folosește Cookies pentru a oferi o mai buna experiență posibila.

Continuarea navigării reprezinta acceptul dumneavoastră.

Magazinul online www.GiftsBoutique.ro este operat de SC JVA Business Group SRL, CUI 32874793, cu sediul in Str. Floruta Ion, nr. 9, Sector 2, București, înregistrata la Oficiul Comerțului sub numărul J40/2626/2014, cont bancar RO75INGB0000999904203832 deschis la ING Bank.

Înregistrata in registrul de evidenta a prelucrării datelor cu caracter personal al ANSPDCP cu nr. 31367.

Ne asumam dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o alta notificare.

Imaginile produselor de pe magazin sunt cu titlu de prezentare. Produsele livrate pot avea modificari fata de imaginile de prezentare de pe site, mai ales in cazul produselor artizanale din categoria „Suveniruri”, produse care sunt realizare manual de mesteri populari. Totodata ne rezervam dreptul ca in cazul anumitor comenzi sa cerem plata integrala sau partiala in avans.

Serviciul nostru include comunicări cu caracter administrativ si comercial care va vor fi trimise in momentul in care decideti sa va inregistrati ca utilizator.

Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site, intrerupe orice activitate pe site sau putem arhiva continutulsitelui, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care ilvetigasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatiagasita acolo.

Furnizarea datelor personale
In utilizarea serviciului, dumneavoastrasunteti de acord sa furnizatii nformati iadevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator si/sau formularul de comanda. Aceste informatii sunt necesarea pentru prestarea in bune conditii a serviciilor catredumneavoastra.

Securitatea Datelor Personale
Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc.
Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continandinformatii referitoare la datele personale ale clientilornostri.

Inregistrarea utilizatorilor
Prin inregistrarea ca membru trebuie sa va alegeti un nume de utilizator si o parola. Sunteti responsabili de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.
Sunteti pe deplin in cunostinta de cauza ca orice informatie, date, text, fotografii, grafica etc continute in acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati de la care provine. In aceste conditii nu putem sub nici o forma, direct sau indirect, fi facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la, informatii trunchiate, incomplete sau gresite sau pentru orice consecinte ale utilizarii acestora.

In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catredumneavoastra, ne rezervam dreptul de a nu va accepta comanda.

Comanda
Puteti face o comanda la noi prin formularul nostru de check-out, telefonic sau prin e-mail. Dupa comanda, veți primi o factura proforma in care veti avea detaliat produsele comandate si datele personale. Daca observati o eroare in comanda dumneavoastra va trebui sa ne contactati imediat. Daca aceasta nu se intampla, intelegem ca acceptati detaliile comenzii (preturi, produse, date de livrare sau facturare, etc) asa cum sunt ele scrise.
Acceptarea unei comenzi din partea noastra are loc in momentul in care printr-un e-mail, mesaj SMS sau telefon sunteti anuntat ca firma de curierat a preluat coletul.

Refuzarea unei comenzi
La refuzarea unei comenzi veti fi instiintat prin email de motivul refuzului.
Vom putea refuza o comanda daca:
– nu avem pe stoc produsul comandat. Din cauza varietatii mari de produse nu toate articolele se regasesc in stocul propriu, unele fiind in stoc furnizor, fiind imposibila validarea stocului in timp real.

– plata dumneavoastra nu a fost finalizata in cazul platii cu cardul sau transfer bancar.

– a fost o eroare legata de pretul sau descrierea produsului

– nu sunteti eligibil pentru a face o comanda (aveti sub varsta legala, ati facut in trecut comenzi pe care nu le-ati ridicat, etc…)

Conditii de returnare
Legislatia romaneasca prevede: „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunță la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.” și „Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid”.
Clientii nostri pot returna produsele cumparate, in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. GiftsBoutique.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 7 de zile de la data denuntarii in scris a contractului, prin transfer bancar in contul cumparatorului.

Produsele personalizate si cele perisabile (ex. flori) nu pot fi returnate.

Giftsboutique.ro comercializeaza si produse alimentare, incluse in cosurile de Craciun/Paste/Tematice. Acestea beneficiaza de un regim special care se supune legislatiei in vigoare (O.G. 130/2000 completata de Legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta – art 12, pct a) si Directivei 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20.05.1997 privind protectia consumatorilor cu privire la contractele la distanta – art 3, pct (2), primul paragraf), conform careia contractele de furnizare de produse alimentare, bauturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la resedinta acestuia sau la locul sau de munca prin distribuitori stabili nu pot fi denuntate unilateral. O data comandate acestea nu mai pot fi returnate.
Suma inapoiata nu includ cheltuielile de transport.

Returnarea produselor se face obligatoriu cu notificarea in scris a intentiei de returnare. Ne rezervam dreptul sa nu acceptam primirea coletelor retur fara notificare scrisa prealabila sau daca produsele returnate nu se mai afla in ambalajul original, fie sunt deteriorate.

Conditiile de returnare sa refera DOAR LA PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

Copyright
Intregul continut al site-ului – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date – este proprietatea JVA BUSINESS GROUP SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul JVA BUSINESS GROUP SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru orice nelamuriri privind drepturile de autor, va rugam sa ne contactati pe email: office@giftsboutique.ro.

Promotii si concursuri
Regulamente concursurilor si promotiilor vor fi aduse la cunostinta participantilor prin intermediul site-ului giftsboutique.ro. Promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada devalabiliate a acestora si numai in limita stocului disponibil.
Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie. Promotiilepot fiintrerupte sau anulate in orice moment fara nici o notificare prealabila.

Forta majora

Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca in conditiile legilor in vigoare la momentul aparitieisituatiei cauzatoare de forta majora.

Responsabilitate

Nu putem fi facuti resposabili pentru orice prejudiciu, de orice natura, ca urmare a folosirii produselor si/sau serviciilor achizitionate de pe site-ul giftsboutique.ro.

Valoarea maxima a obligatiilor fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de  giftsboutique.ro de la clientul respectiv.
Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si GiftsBoutique.ro va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.

De asemenea clientii magazinelor online care au o nemultumire legata de un produs sau serviciu cumparat on-line pot folosi platforma SOL pentru a incerca solutionarea problemei fara a apela la instante.